Eenvoud is de ultieme verfijning als het gaat over teksten. Dit heeft namelijk een onbewust effect op de manier waarop de lezer jouw boodschap beoordeelt: processing fluency. Zo zorg je daarvoor.
Om een tekst levendig te maken gebruik je zo min mogelijk de lijdende vorm. Bijvoorbeeld:
“Hiermee wordt de tijd waarin je dit kunt doen gehalveerd” kan je beter schrijven als:
“Voortaan doe je dit in de helft van de tijd”
“De bijeenkomst wordt georganiseerd door XX” kan je vlotter maken door:
“XX nodigt je met plezier uit om...”
Taal in de lijdende vorm heeft namelijk geen onderwerp. En dat betekent dat er niemand verantwoordelijk is, en dat je dus ook niemand aanspreekt. Precies dat heeft een negatief effect op de geloofwaardigheid van je tekst. Mensen die veel in lijdende vorm spreken, geven daarmee onbewust een signaal door dat zij geen verantwoordelijkheid nemen. Doe je dit tijdens een acquisitiegesprek, dan verlies je daar klanten mee.
“De informatie wordt je binnen een week gestuurd.”
“Je ontvangt de informatie binnen een week van ons.”
En de vervoegingen daarvan, zo veel mogelijk beperken. “Je ontdekt” is net zo effectief als “Je zult ontdekken dat...”
Een formulering als “Langs deze weg wil ik je graag op de hoogte stellen van...” wordt op deze manier levendiger: “Graag stel ik je op de hoogte van...”
Dat schept een afstand.
‘Gaarne’ is natuurlijk niet fout, maar het kan levendiger. Want ‘graag’ klinkt veel beter en moderner. Dat geldt ook voor woorden als ‘reeds’, ‘indien’ en nog veel andere. Want waarom schijven dat we gevestigd zijn te Amerfoort, als we zeggen dat het ‘in’ Amersfoort is?
“Lees je tekst hardop. Dat is een makkelijke manier om te checken of je tekst levendig genoeg is. Vraag je daarbij af of iemand anders het ook zo zou zeggen.”
Natuurlijk zijn er ook mensen die dure woorden of ouderwetse woorden gebruiken maar die zijn meer uitzondering dan regel, dus trek je daar niets van aan.
Want ze maken de tekst cryptisch en halen het ritme eruit. Enz... betekent eigenlijk: ik had geen zin meer om nog meer te schrijven. Andere afkortingen zoals m.b.v. zou je kunnen uitschrijven als ‘met behulp van’ maar de korte simpele variant daarvan is gewoon ‘met’.
Eenvoud is de ultieme verfijning - Albert Einstein. Als het gaat over teksten dan heet dit in marketingtermen ‘Processing fluency’, dit staat voor het gemak waarmee informatie verwerkt kan worden. Hoe eenvoudiger teksten zijn, hoe hoger de processing fluency. En uit onderzoek blijkt dat dit van grote invloed is op het oordeel van de lezer over de boodschap. Zo kan een hoge processing fluency ervoor zorgen dat je het gevoel hebt de informatie al te kennen en dat je positiever staat tegenover de boodschap die verwerkt wordt. Daarnaast is het zo dat als een tekst eenvoudiger te begrijpen is, dat deze door onze hersenen ook daadwerkelijk beter wordt opgenomen - en dus beter wordt onthouden.
Fijne dag!
🌞 Club du Midi